Jak wybrać szkołę językową dla firmy?

Zacznij od sytuacji w pracy

„Angielski dla pracowników” to zbyt szeroki cel, żeby porównać oferty. Opisz zadania: rozmowa z klientem, udział w spotkaniach projektu, korespondencja czy analiza dokumentacji. Wskaż uczestników, obecny poziom i oczekiwany termin wykorzystania umiejętności.

Wyślij każdemu dostawcy ten sam opis. Wtedy różnica w cenie lub programie będzie dotyczyła porównywalnego zakresu, a nie innej liczby godzin i usług.

Dziewięć pytań do zapytania ofertowego

Pomiar: jak zbadacie poziom na starcie i po kursie? Poproś o nazwę narzędzia, mierzone umiejętności, harmonogram i przykład raportu. Ustal, czy test jest w cenie.
Kadra: jakie kwalifikacje ma prowadzący i kto odpowiada za metodykę? Jak wygląda zastępstwo i zgłaszanie problemów?
Grupy: jaka jest maksymalna liczba uczestników w umowie? Jak szkoła reaguje na duże różnice poziomu?
Program: które zadania zawodowe będą ćwiczone? Czy można pracować na zanonimizowanych materiałach firmy?
Jakość: jakiego podmiotu i usługi dotyczy certyfikat? Poproś o dokument, zakres i datę ważności.
Dowody: czy można zobaczyć opis podobnego wdrożenia? Oddziel liczbę uczestników i zadowolenie od zmiany umiejętności.
Raporty: co dokładnie zobaczy HR, jak często i kto zaproponuje działania korygujące?
Umowa: jak działają odwołania, zmiana uczestnika, przerwa i zakończenie współpracy? Co dzieje się z niewykorzystanymi godzinami?
Budżet: ile trwa lekcja, kto płaci za materiały, testy, licencje i dojazd? Jaki jest pełny koszt uzgodnionego okresu?

Krótka lista i sprawdzalny pilotaż

Wybierz kilka ofert, które spełniają wymagania obowiązkowe. Ustal przed pilotażem, co oceniasz: organizację, jakość informacji zwrotnej, dopasowanie zadań i raportowanie. Krótki pilotaż pozwala poznać proces; zwykle nie wystarcza do wiarygodnego wniosku o długoterminowym efekcie językowym.

Co powinno trafić do umowy?

Zakres kursu, liczba i długość zajęć, limit grupy, kwalifikacje prowadzącego, zasady zastępstw, pomiar, raporty, koszty dodatkowe i warunki zakończenia. Deklaracja na stronie jest początkiem rozmowy, a nie zamiennikiem tych ustaleń.

Do porównania odpowiedzi wykorzystaj macierz dziewięciu kryteriów. Priorytety własnej firmy zapisz osobno, zanim zapoznasz się z ofertami.